ASSISTENTE DE ATENDIMENTO: A Projedata Informática Abriu Vaga Home Office 100% Remota

📋 Descrição da vaga

Que tal impactar vidas fazendo parte de uma empresa que potencializa novas soluções e com o avanço tecnológico no Brasil e na América do Sul? 🌎  

Se você compartilha desse propósito, acompanhe nossa oportunidade abaixo e #ComeWithUs #BeProjedata!  

Mas antes de tudo, um ponto muito importante.  

Na Projedata, mais de 50% das posições de liderança são ocupadas por mulheres. E isso não para, queremos buscar ainda mais diversidade em nosso time. A empresa conta com um comitê de Diversidade e Inclusão, e desta forma, consideramos todos candidatos para as nossas oportunidades, sem distinção por deficiência, raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientação sexual, ascendência, idade, ou qualquer outra diversidade.  

O papel do Assistente de Atendimento – Industrial, é ser um de nossos heróis que apoia nossos clientes na utilização do Iniflex, visando sanar suas dúvidas e propor melhorias em seu processo, através de um canal de atendimento remoto. 🚀  

Sua principal responsabilidade é encantar nossos clientes. Esse herói com fortes habilidades de comunicação, conhecimento de nosso negócio e relacionamento interpessoal faz com que nossos clientes sejam totalmente satisfeitos, leais e sintam-se bem acolhidos! 💙  

Se identificou com a gente? Essa é sua oportunidade de trazer ideias e metodologias inovadoras para fazer a diferença em uma empresa que está em um processo de expansão. Venha fazer parte do nosso time! Traga suas ideias e compartilhe suas vivências conosco! Juntos, seremos ainda melhores. 🎉  

Essa vaga é a sua carinha? 

🎯 Responsabilidades

Nessa vaga, você irá…

➡ Atendimento a clientes através de tíckes, whatsapp corporativo e ligações telefônicas.

➡ Treinamentos virtuais para nossos clientes internos e externos.

➡ Confecção de manuais.

Faz sentido para você? Vamos ver o que não pode faltar para você vir para esse time! 

✅ Requisitos

Os requisitos técnicos e comportamentais para esta vaga são: 

Técnico_

➡ Vivência em indústrias plásticas (PCP, almoxarifado, compras, qualidade);

➡ Ter experiência com Software ERP;

➡ Habilidade relacional;

➡ Habilidade com computador;

➡ Formação em Administração, Engenharia de Produção, Processos Gerenciais ou áreas afins.

Comportamental_

➡ Facilidade de aprendizado;

➡ Proatividade;

➡ Boa comunicação.

Você ainda se destacará se tiver_  

➡ Experiência com o Sotware ERP Iniflex (software próprio).

➡ Espanhol Intermediário/avançado;

Se identificou? Candidate-se para a oportunidade e venha potencializar você também! 🤩  

Posto de trabalho em São Ludgero/SC, Tubarão/SC ou home office

🎁 Informações adicionais

Por último, mas não menos importante! Confira nossos, (seussss possíveis) benefícios… 🥁 

🏆 Vaga 100% remota. 

🏆 Kit boas-vindas ecológico. 

🏆 Empresa cultura sustentável.

🏆 Campanhas perenes.

🏆 Incentivo a compostagem.

🏆 Plano de saúde.

🏆 Seguro de vida. 

🏆 Ambiente fraterno e colaborativo. 

🏆 Ginástica Laboral.  

🏆 FreeDay. 

🏆 Auxilio-Leitura. 

🏆 Vale-alimentação. 

🏆 Cartão Caju presente + bate papo dos aniversariantes. 

🏆 Lives Virtuais de Confraternização. 

🏆 Momento Off.  

🏆 Desenvolvimento contínuo. 

🏆 Programa de Inovação. 

🏆 Auxílio-educação. 

🏆 Dual Screen.  

🏆 Parcerios descontos ( farmácias/nutricionistas e psicólogos).  

🏆 App de bem-estar GoGood.  

🏆 Auxílio home office. 

🏆 Folga na formatura.

🏆 Presente para novos filhos dos colaboradores.

🏆 Presente retorno licença paternal.

📊 Etapas do processo

1. Cadastro
2. Mapeamento Comportamental 🧘‍♂️
3. Vídeo apresentação 📽
4. Teste Técnico – Lógica 🧠 e Negócio 💼 no Industrial
5. Entrevista 🎉
6. Contratação

Dicas gerais para o Home Office perfeito:

O que preciso ter em casa para trabalhar remoto?

O básico é uma internet de pelo menos 10MB, um espaço onde você consiga se concentrar (pode ser uma mesa na sala ou quarto), computador com webcam e um fone de ouvido com microfone para reuniões. Se possível, invista numa cadeira confortável – suas costas agradecem. Uma boa iluminação também faz diferença nas videochamadas. Ter essa estrutura mínima é fundamental para se candidatar às vagas home office disponíveis no mercado.

Home office é para todo tipo de profissional?

Definitivamente não. Você precisa ser disciplinado para não cair na tentação da cama ou da TV. Tem que saber se organizar sem alguém cobrando presencialmente, cumprir prazos por conta própria e ser proativo na comunicação. Se você é do tipo que precisa de supervisão constante ou se distrai fácil, pode ter dificuldades. Por isso, antes de buscar trabalho remoto, avalie honestamente se você tem esse perfil.

Como as empresas controlam o trabalho remoto?

O foco muda do “quantas horas você ficou sentado” para “o que você entregou”. As empresas usam ferramentas como Trello, Asana ou Monday para acompanhar projetos, fazem reuniões diárias ou semanais para alinhamento e estabelecem metas claras. Algumas usam softwares de monitoramento, mas a maioria prefere confiar nos resultados. Essa é uma característica importante do trabalho remoto moderno.

Quais as principais vantagens do trabalho remoto?

Adeus trânsito! Você economiza 2-3 horas por dia de deslocamento, gasta menos com transporte e alimentação. Pode acordar mais tarde, almoçar em casa, estar presente para receber entregas e ter mais tempo com a família. A flexibilidade também permite trabalhar de qualquer lugar – alguns até viajam trabalhando. Essas vantagens tornam o home office cada vez mais procurado.

Quais os maiores desafios de trabalhar de casa?

A geladeira chamando seu nome toda hora, a família achando que você está disponível porque está em casa, a dificuldade de “desligar” do trabalho. A falta do cafezinho com os colegas pode pesar – a solidão é real. Também é fácil trabalhar demais quando seu escritório é seu quarto. Por isso é importante criar rotinas e limites claros antes de aceitar uma posição remota.