ASSISTENTE DE CANAIS DE RELACIONAMENTO: A Central Ailos Abriu Vaga Home Office 100% Remota

📋 Descrição da vaga

Se você quer colocar seu talento em expansão, embarque com a gente nessa jornada de oportunidades, desenvolvimento e muita cooperação para mover você em direção a um universo a ser explorado!

🎯 Responsabilidades

– Auxiliar na organização e facilitação de atividades do setor, garantindo eficiência e dinamismo nas entregas;

– Atender solicitações e chamados, dando suporte e alimentando o backlog de correções e melhorias nos processos executados;

– Apoiar na atualização de conteúdos internos, como manuais, apresentações, documentos e páginas no SharePoint;

– Esclarecer dúvidas dos times de atendimento e das cooperativas sobre o funcionamento dos canais e suas funcionalidades;

– Contribuir com ações táticas de disseminação de boas práticas e funcionalidades dos aplicativos, promovendo integração com áreas de negócio e cooperativas;

– Apoiar o mapeamento e a análise de processos, identificando oportunidades de melhoria.

✅ Requisitos

É essencial:

– Ensino superior completo ou cursando;

– Facilidade com ferramentas digitais e sistemas internos.

Conhecimento básico em mapeamento de processos e metodologias de melhoria contínua.

É diferencial:

Familiaridade com SharePoint e ferramentas de gestão de projetos.

🎁 Informações adicionais

O QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI…

• Assistência Médica – se precisar é bom ter

• Assistência Odontológica – porque amamos sorrisos por aqui

• Programa Renascer – uma vida renasce a outra

• Datas Significativas – a gente ama sentir o que faz sentido

• Investimento em Educação – estamos com você na jornada do aprendizado 😉

• Participação nos Resultados – construímos juntos, celebramos juntos no dia do Perten-ser!

• Plano de Desenvolvimento Individual – valorizamos seu protagonismo de carreira

• Previdência Privada – gostamos de pensar nas possibilidades do futuro

• Seguro de Vida – importante, né! rs

• Tempo Juntos – reconhecemos quem gosta de estar conosco

• Vale Refeição e/ou Alimentação – uma delícia!

• Vale Transporte – sem descontos ? sim.

• Auxílio infantil/babá – porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor.

📊 Etapas do processo

1. Cadastro
2. Avaliação de Currículos | Triagem
3. PDA – Avaliação de Perfil Comportamental
4. Entrevista Gestão de Pessoas
5. Entrevista com Gestor
6. Pesquisa de Satisfação
7. Contratação

Dicas gerais para o Home Office perfeito:

O que preciso ter em casa para trabalhar remoto?

O básico é uma internet de pelo menos 10MB, um espaço onde você consiga se concentrar (pode ser uma mesa na sala ou quarto), computador com webcam e um fone de ouvido com microfone para reuniões. Se possível, invista numa cadeira confortável – suas costas agradecem. Uma boa iluminação também faz diferença nas videochamadas. Ter essa estrutura mínima é fundamental para se candidatar às vagas home office disponíveis no mercado.

Home office é para todo tipo de profissional?

Definitivamente não. Você precisa ser disciplinado para não cair na tentação da cama ou da TV. Tem que saber se organizar sem alguém cobrando presencialmente, cumprir prazos por conta própria e ser proativo na comunicação. Se você é do tipo que precisa de supervisão constante ou se distrai fácil, pode ter dificuldades. Por isso, antes de buscar trabalho remoto, avalie honestamente se você tem esse perfil.

Como as empresas controlam o trabalho remoto?

O foco muda do “quantas horas você ficou sentado” para “o que você entregou”. As empresas usam ferramentas como Trello, Asana ou Monday para acompanhar projetos, fazem reuniões diárias ou semanais para alinhamento e estabelecem metas claras. Algumas usam softwares de monitoramento, mas a maioria prefere confiar nos resultados. Essa é uma característica importante do trabalho remoto moderno.

Quais as principais vantagens do trabalho remoto?

Adeus trânsito! Você economiza 2-3 horas por dia de deslocamento, gasta menos com transporte e alimentação. Pode acordar mais tarde, almoçar em casa, estar presente para receber entregas e ter mais tempo com a família. A flexibilidade também permite trabalhar de qualquer lugar – alguns até viajam trabalhando. Essas vantagens tornam o home office cada vez mais procurado.

Quais os maiores desafios de trabalhar de casa?

A geladeira chamando seu nome toda hora, a família achando que você está disponível porque está em casa, a dificuldade de “desligar” do trabalho. A falta do cafezinho com os colegas pode pesar – a solidão é real. Também é fácil trabalhar demais quando seu escritório é seu quarto. Por isso é importante criar rotinas e limites claros antes de aceitar uma posição remota.