ATENDENTE JR (ENSINO MÉDIO): A CONTAX Abriu Vaga Home Office 100% Remota

📋 Descrição da vaga

Se você gosta de se comunicar, tem facilidade com atendimento ao público e está em busca de uma oportunidade para crescer profissionalmente, venha fazer parte do nosso time! 💼🚀

Estamos em busca de pessoas comprometidas, proativas e com boa comunicação para atuar como Atendente Jr. no nosso time de atendimento receptivo.

🎯 Responsabilidades

• Realizar atendimento receptivo aos clientes por telefone, chat ou outros canais digitais;
• Prestar suporte com informações, esclarecimento de dúvidas e orientações sobre serviços e produtos da empresa;
• Registrar e atualizar dados no sistema durante o atendimento;
• Direcionar solicitações para os setores responsáveis, quando necessário;
• Garantir um atendimento cordial, empático e eficiente;
• Cumprir metas de qualidade, tempo de atendimento e satisfação do cliente;
• Participar de treinamentos e reciclagens promovidos pela empresa.

✅ Requisitos

• Ensino Médio completo – obrigatório;
• Idade mínima: 18 anos;
• Vontade de aprender e se desenvolver profissionalmente;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Raciocínio lógico e agilidade no atendimento;
• Facilidade com uso de ferramentas digitais e sistemas de atendimento;
• Conhecimento básico em informática (digitação, navegação na internet, e-mail, uso de plataformas de atendimento, etc.);
• Ser pontual, comprometido(a) e com boa postura profissional;
• Ter disponibilidade para trabalhar em escala 6×1, 180h Mensais.

🎁 Informações adicionais

• Salário: R$ 1.518,00;
• Vaga 100% HOME OFFICE
• Benefícios: Vale Alimentação ou Vale Refeição/ ambos;
• Plano de carreira e oportunidade de crescimento.

📊 Etapas do processo

1. Cadastro
2. Avaliação Técnica
3. Contratação

Dicas gerais para o Home Office perfeito:

O que preciso ter em casa para trabalhar remoto?

O básico é uma internet de pelo menos 10MB, um espaço onde você consiga se concentrar (pode ser uma mesa na sala ou quarto), computador com webcam e um fone de ouvido com microfone para reuniões. Se possível, invista numa cadeira confortável – suas costas agradecem. Uma boa iluminação também faz diferença nas videochamadas. Ter essa estrutura mínima é fundamental para se candidatar às vagas home office disponíveis no mercado.

Home office é para todo tipo de profissional?

Definitivamente não. Você precisa ser disciplinado para não cair na tentação da cama ou da TV. Tem que saber se organizar sem alguém cobrando presencialmente, cumprir prazos por conta própria e ser proativo na comunicação. Se você é do tipo que precisa de supervisão constante ou se distrai fácil, pode ter dificuldades. Por isso, antes de buscar trabalho remoto, avalie honestamente se você tem esse perfil.

Como as empresas controlam o trabalho remoto?

O foco muda do “quantas horas você ficou sentado” para “o que você entregou”. As empresas usam ferramentas como Trello, Asana ou Monday para acompanhar projetos, fazem reuniões diárias ou semanais para alinhamento e estabelecem metas claras. Algumas usam softwares de monitoramento, mas a maioria prefere confiar nos resultados. Essa é uma característica importante do trabalho remoto moderno.

Quais as principais vantagens do trabalho remoto?

Adeus trânsito! Você economiza 2-3 horas por dia de deslocamento, gasta menos com transporte e alimentação. Pode acordar mais tarde, almoçar em casa, estar presente para receber entregas e ter mais tempo com a família. A flexibilidade também permite trabalhar de qualquer lugar – alguns até viajam trabalhando. Essas vantagens tornam o home office cada vez mais procurado.

Quais os maiores desafios de trabalhar de casa?

A geladeira chamando seu nome toda hora, a família achando que você está disponível porque está em casa, a dificuldade de “desligar” do trabalho. A falta do cafezinho com os colegas pode pesar – a solidão é real. Também é fácil trabalhar demais quando seu escritório é seu quarto. Por isso é importante criar rotinas e limites claros antes de aceitar uma posição remota.