TÉCNICO DE SUPORTE CONTÁBIL: A JDREL Abriu Vaga Home Office 100% Remota

📋 Descrição da vaga

Vem fazer parte da JDREL! 🧡

Somos uma empresa que, há mais de 20 anos, facilita a vida de pessoas e organizações, sendo uma revenda modelo dos produtos da Thomson Reuters. 

Como técnico de suporte, você fará parte de um time que oferece a melhor experiência para nossos clientes do sistema Domínio, nos módulos de escrita fiscal e contabilidade.

Quer conhecer mais sobre a JDREL e saber o dia a dia dos nossos técnicos? Assista aos vídeos no final desta página! 📽️

🎯 Responsabilidades

O seu dia a dia será:

• Atender nossos clientes por telefone, e-mail, acesso remoto e/ou chat;
• No atendimento, diagnosticar os erros reportados, promovendo uma solução assertiva;
• Registrar os chamados recebidos na plataforma, garantindo o registro das informações dos clientes e atendimentos;
• Orientar e tirar dúvidas sobre as soluções oferecidas;
• Treinamentos e atualizações focados no desenvolvimento pessoal e excelência no atendimento.

✅ Requisitos

📌O que você precisa ter:

• Formado/Cursando ciências contábeis ou áreas correlatas;
• Se comunicar bem; 
• Ter conhecimentos básicos de contabilidade; 
• Ter conhecimentos básicos de escrita fiscal;
• Ter conhecimentos básicos de informática.

📌O que brilharia nossos olhos:

• Experiência na área fiscal (Escrituração fiscal, EFD fiscal e contribuições, DCTF); 
• Experiência na área contábil (Balanço patrimonial, DRE, DMPL, DLPA, livro caixa, SPED ECD / ECF).

🎁 Informações adicionais

📌O que oferecemos:

🟧 Remuneração fixa: 3.264,59

🟧 Horário de trabalho: De segunda a sexta, das 08h às 18h (Intervalo de 1h30);

🟧 Modalidade: Efetivo/CLT;

🟧 Home Office

📌Além de crescimento e muito aprendizado, oferecemos os seguintes benefícios:

🟧 Pacote de benefícios flexível no valor de R$ 1.526,00 projetado para atender às diversas necessidades individuais:

🥘 Vale-Refeição: Parte do nosso pacote de benefícios inclui um subsídio para sua alimentação, garantindo que você tenha a energia necessária para realizar suas tarefas diárias com toda a dedicação;

🤸 Flexibilidade: Oferecemos a flexibilidade de personalizar uma parte dos seus benefícios. Você pode escolher entre: vale-alimentação, vale-transporte, vale-combustível, vale-cultura, gympass, plano odontológico e plano de saúde;

🧠 Além dos benefícios mencionados acima, oferecemos uma série de ações destinadas a apoiar sua saúde física, mental e emocional.

🟧 Remuneração variável através do PAM (Prêmio por Atingimento de Meta);

🟧 Seguro de vida;

🟧 Convênio com SESC;

🟧 DayOff;

🟧 Baseado na sua autorresponsabilidade, há a possibilidade real de crescimento dentro da empresa, tanto financeira quanto pessoalmente.

📌Sobre o nosso processo seletivo:

Nosso processo é simples e direto! 🎯 Cada currículo é analisado e entraremos em contato com as pessoas candidatas que estiverem mais alinhadas com a vaga. Após o cadastro, mapeamento e a triagem, você passará por uma entrevista com o nosso time de gestão de pessoas e, após, uma entrevista com o gestor da área. 

Deu match com a vaga? Vem fazer parte do nosso time! 🧡

Para saber mais sobre a vaga acesse: https://www.jdrel.com.br/carreiras/ ao se inscrever e efetuar o cadastro já estará automaticamente participando do nosso processo seletivo. 

📊 Etapas do processo

1. Cadastro
2. Teste Técnico Escrita Fiscal
3. Avaliação Comportamental
4. Entrevista Inicial
5. Entrevista com gestor
6. Contratação

Dicas gerais para o Home Office perfeito:

O que preciso ter em casa para trabalhar remoto?

O básico é uma internet de pelo menos 10MB, um espaço onde você consiga se concentrar (pode ser uma mesa na sala ou quarto), computador com webcam e um fone de ouvido com microfone para reuniões. Se possível, invista numa cadeira confortável – suas costas agradecem. Uma boa iluminação também faz diferença nas videochamadas. Ter essa estrutura mínima é fundamental para se candidatar às vagas home office disponíveis no mercado.

Home office é para todo tipo de profissional?

Definitivamente não. Você precisa ser disciplinado para não cair na tentação da cama ou da TV. Tem que saber se organizar sem alguém cobrando presencialmente, cumprir prazos por conta própria e ser proativo na comunicação. Se você é do tipo que precisa de supervisão constante ou se distrai fácil, pode ter dificuldades. Por isso, antes de buscar trabalho remoto, avalie honestamente se você tem esse perfil.

Como as empresas controlam o trabalho remoto?

O foco muda do “quantas horas você ficou sentado” para “o que você entregou”. As empresas usam ferramentas como Trello, Asana ou Monday para acompanhar projetos, fazem reuniões diárias ou semanais para alinhamento e estabelecem metas claras. Algumas usam softwares de monitoramento, mas a maioria prefere confiar nos resultados. Essa é uma característica importante do trabalho remoto moderno.

Quais as principais vantagens do trabalho remoto?

Adeus trânsito! Você economiza 2-3 horas por dia de deslocamento, gasta menos com transporte e alimentação. Pode acordar mais tarde, almoçar em casa, estar presente para receber entregas e ter mais tempo com a família. A flexibilidade também permite trabalhar de qualquer lugar – alguns até viajam trabalhando. Essas vantagens tornam o home office cada vez mais procurado.

Quais os maiores desafios de trabalhar de casa?

A geladeira chamando seu nome toda hora, a família achando que você está disponível porque está em casa, a dificuldade de “desligar” do trabalho. A falta do cafezinho com os colegas pode pesar – a solidão é real. Também é fácil trabalhar demais quando seu escritório é seu quarto. Por isso é importante criar rotinas e limites claros antes de aceitar uma posição remota.