A MedSênior, referência em assistência à terceira idade, abriu excelente oportunidade de emprego para atuar como Assistente de CX – Comitê, no modelo home office.
Nesta vaga, você será peça chave no cuidado com os beneficiários, apoiando rotinas administrativas, organização de comitês, elaboração de relatórios e acolhimento direto ao cliente via telefone e WhatsApp. Seu papel será fundamental para manter o padrão de excelência da MedSênior no atendimento, garantindo que cada manifestação receba atenção humanizada e resolutiva.
A empresa valoriza colaboradores que saibam lidar com múltiplas demandas, tenham atenção aos detalhes e consigam manter boa comunicação com diferentes áreas da organização. Além disso, você terá contato direto com stakeholders e será responsável por acompanhar todo o ciclo de resposta às solicitações recebidas.
Trata-se de uma das vagas home office voltadas ao atendimento que mais se destacam no setor da saúde. O modelo remoto oferece liberdade e equilíbrio, sem abrir mão da conexão com o propósito de cuidar do próximo.
Na MedSênior, o trabalho home office é levado a sério, com suporte contínuo, cultura forte e benefícios pensados para o bem-estar dos colaboradores. Se você busca propósito e estabilidade, esta oportunidade é para você.
Atividades
- Apoiar nas rotinas administrativas e organização de documentos
- Elaborar relatórios, planilhas e apresentações
- Atender ligações e mensagens de clientes do Comitê com foco em acolhimento
- Auxiliar na organização de reuniões, eventos e viagens institucionais
- Interagir com stakeholders para garantir agilidade nas respostas
- Retornar manifestações dos clientes e manter planilhas de controle atualizadas
- Seguir as normas internas e legislações vigentes aplicáveis à função
Requisitos
- Ensino médio completo
- Experiência com rotinas administrativas e jornada do cliente
- Conhecimento intermediário em Excel
- Ensino superior em andamento (Administração ou áreas afins) será considerado diferencial
Benefícios
- Ticket alimentação para uso em ampla rede de estabelecimentos
- Gympass para cuidar da sua saúde física onde estiver
- Acolhimento psicológico gratuito para seu bem-estar emocional
- Folga no dia do aniversário, celebrando seu momento com descanso
- Modelo home office 100% remoto, com estrutura e apoio para trabalhar de qualquer lugar
Etapas
- Cadastro do currículo na plataforma
- Etapa de contratação com entrevistas online
Sobre a empresa
A MedSênior é especializada no cuidado com a terceira idade, oferecendo planos de saúde voltados para o público 49+, com foco na medicina preventiva, acolhimento e inovação. Trabalhar na MedSênior é mais do que fazer parte de uma empresa — é contribuir para o bem envelhecer com atenção integral.
A empresa está presente em sete estados e em constante expansão, gerando oportunidades contínuas para quem compartilha o mesmo propósito. Com uma cultura humanizada e ambiente inspirador, a MedSênior transforma o trabalho home office em uma experiência conectada, significativa e valorizada.
Panorama da vaga no mercado de trabalho atual
Com o crescimento da saúde digital e a valorização do atendimento humanizado, cargos como o de Assistente de CX tornaram-se estratégicos. Empresas como a MedSênior buscam perfis que conciliem habilidades técnicas e empatia, especialmente no formato de trabalho home office.
A demanda por vagas home office que envolvem jornada do cliente aumentou significativamente em 2025, e essa oportunidade reflete uma evolução no cuidado remoto e na valorização de processos centrados no beneficiário. Para quem deseja estabilidade e impacto social, essa vaga se destaca no cenário atual.
Dicas Exclusivas para Candidatos
Mostre empatia e experiência no atendimento
Durante o processo, conte experiências onde você ajudou alguém com atenção e respeito. A MedSênior valoriza muito o acolhimento humano.
Destaque seu domínio de Excel
Mesmo com foco no cliente, a vaga exige organização de dados. Mencione planilhas, relatórios e dashboards que você já criou ou atualizou.
Prepare-se para falar sobre trabalho remoto
Descreva como você organiza seu tempo e lida com distrações em casa. Demonstre que sabe entregar resultados em home office com disciplina.
Comunique com clareza e postura profissional
Atendimentos via telefone e WhatsApp exigem escuta ativa e resposta educada. Mostre que você sabe representar a empresa com empatia e firmeza.
Conheça o propósito da MedSênior
Antes da entrevista, entenda a missão de bem envelhecer. Isso ajuda você a se conectar com os valores da empresa e responder com mais autenticidade.
Perguntas Comuns sobre este Cargo e Empresa
A vaga é realmente 100% home office?
Sim, todo o trabalho é remoto. Você não precisa se deslocar, e conta com suporte digital da empresa.
Posso me candidatar mesmo sem ensino superior?
Sim. O ensino médio completo é o requisito principal, embora a graduação seja um diferencial.
Preciso ter experiência em saúde?
Não. A experiência administrativa e no atendimento ao cliente são mais valorizadas para essa vaga.
A vaga é aberta para PcD?
Sim, a MedSênior incentiva a diversidade e reforça que esta é uma vaga inclusiva para PcDs.
Como é o ambiente de trabalho na MedSênior?
A empresa valoriza o bem-estar dos colaboradores, com foco em acolhimento, propósito e cultura humanizada.
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