REPRESENTANTE COM CONHECIMENTO EM EXCEL (ENSINO MÉDIO COMPLETO) : A Vem ser BCC Abriu Vaga Home Office 100% Remota

📋 Descrição da vaga

Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9.000 funcionários em todo o país. Atuamos nos mercados de Call Center e Comercial, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivador!

Nossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu talento, garantimos que aqui você pode crescer de verdade. Com mais de 20 anos de tradição e qualidade, somos pioneiros no que fazemos.

No nosso Contact Center, você vai ajudar a atender as demandas do Grupo Claro, passando por ouvidoria, Anatel, suporte técnico e financeiro. Já no Comercial, suas habilidades de vendas vão brilhar tanto em lojas quanto em visitas diretas às residências, em diversas regiões do Brasil.

Aqui, nosso foco é sempre oferecer o melhor! Se você busca um lugar que valorize a qualidade e a inovação, essa é a sua chance!

Se você tem 18 anos ou mais, está em busca da primeira oportunidade de trabalho e quer crescer em uma empresa que valoriza o seu desenvolvimento, essa vaga é pra você!

Somos parte do Grupo Claro, uma das maiores empresas de telecomunicações do Brasil, e estamos em busca de novos talentos para o nosso time de Atendimento (Call Center).

🎯 Responsabilidades

🚀 Por que essa vaga é pra você?

·        Não precisa ter experiência! Oferecemos treinamento completo.

·        Ambiente jovem, moderno e cheio de oportunidades.

·        Aqui você aprende, cresce e pode construir sua carreira de verdade.

·        Cultura de valorização, respeito e desenvolvimento contínuo.

💼 O que você vai fazer:

·        Atender clientes por telefone, chat ou e-mail com empatia e agilidade.

·        Ajudar a resolver dúvidas e oferecer as melhores soluções.

·        Registrar informações no sistema com atenção aos detalhes.

·        Trabalhar com metas e foco em resultados (com todo o suporte necessário!).

✅ Requisitos

🎯 O que buscamos:

·        Boa comunicação verbal e escrita

·        Escuta ativa e empatia

·        Curiosidade para entender o cliente e superar expectativas

·        Trabalho em equipe e colaboração

·        Atenção aos detalhes, proatividade e adaptabilidade

·        Orientação para resultados

🕒 Jornada de trabalho:

·        Escala 5X2

·        Carga horária: 08h12 por dia

· Disponibilidade para trabalhar tarde/noite

🎁 Informações adicionais

📊 Etapas do processo

1. Cadastro
2. Teste Online
3. Entrevista RH
4. Entrevista Gestor (a)
5. Carta Oferta
6. Contratação

Dicas gerais para o Home Office perfeito:

O que preciso ter em casa para trabalhar remoto?

O básico é uma internet de pelo menos 10MB, um espaço onde você consiga se concentrar (pode ser uma mesa na sala ou quarto), computador com webcam e um fone de ouvido com microfone para reuniões. Se possível, invista numa cadeira confortável – suas costas agradecem. Uma boa iluminação também faz diferença nas videochamadas. Ter essa estrutura mínima é fundamental para se candidatar às vagas home office disponíveis no mercado.

Home office é para todo tipo de profissional?

Definitivamente não. Você precisa ser disciplinado para não cair na tentação da cama ou da TV. Tem que saber se organizar sem alguém cobrando presencialmente, cumprir prazos por conta própria e ser proativo na comunicação. Se você é do tipo que precisa de supervisão constante ou se distrai fácil, pode ter dificuldades. Por isso, antes de buscar trabalho remoto, avalie honestamente se você tem esse perfil.

Como as empresas controlam o trabalho remoto?

O foco muda do “quantas horas você ficou sentado” para “o que você entregou”. As empresas usam ferramentas como Trello, Asana ou Monday para acompanhar projetos, fazem reuniões diárias ou semanais para alinhamento e estabelecem metas claras. Algumas usam softwares de monitoramento, mas a maioria prefere confiar nos resultados. Essa é uma característica importante do trabalho remoto moderno.

Quais as principais vantagens do trabalho remoto?

Adeus trânsito! Você economiza 2-3 horas por dia de deslocamento, gasta menos com transporte e alimentação. Pode acordar mais tarde, almoçar em casa, estar presente para receber entregas e ter mais tempo com a família. A flexibilidade também permite trabalhar de qualquer lugar – alguns até viajam trabalhando. Essas vantagens tornam o home office cada vez mais procurado.

Quais os maiores desafios de trabalhar de casa?

A geladeira chamando seu nome toda hora, a família achando que você está disponível porque está em casa, a dificuldade de “desligar” do trabalho. A falta do cafezinho com os colegas pode pesar – a solidão é real. Também é fácil trabalhar demais quando seu escritório é seu quarto. Por isso é importante criar rotinas e limites claros antes de aceitar uma posição remota.