CONSULTOR DE IMPLANTAÇÃO – PLATAFORMAS META: A CRM PipeRun Abriu Vaga Home Office 100% Remota

📋 Descrição da vaga

Conduzir o processo de Onboarding de novos clientes, garantindo a implementação eficiente do sistema PipeRun. Propor soluções que atendam às necessidades de negócio dos clientes, alinhando configurações estratégicas e melhores práticas, sempre focadas em oferecer uma excelente experiência ao cliente.

🎯 Responsabilidades

• Conduzir o processo de Onboarding de novos clientes, garantindo que as etapas do projeto sejam concluídas dentro do prazo e dos escopos definidos.
• Realizar reuniões com o cliente para identificar as necessidades e objetivos do projeto, propondo configurações personalizadas.
• Configurar e personalizar os sistemas PipeRun, conforme os requisitos do projeto contratado.
• Realizar treinamentos sobre usabilidade e configurações do sistema, garantindo que os usuários compreendam e utilizem de forma aprimorada as funcionalidades do sistema.
• Gerenciar simultaneamente vários projetos de implantação, acompanhando cronogramas e entregáveis.
• Utilizar comunicação adaptativa para contornar objeções e desafios durante o processo de implantação.
• Manter atualizados os registros de atividades, cronogramas e andamento dos projetos no CRM PipeRun.
• Indicar boas práticas e automatizações de fluxo de trabalho nos sistemas PipeRun.
• Acompanhar a jornada do cliente até a conclusão da implantação, garantindo a satisfação e o alinhamento com os objetivos estratégicos do negócio.

✅ Requisitos

Formação e Conhecimentos

Ensino Superior completo em Administração, Engenharia de Produção, TI, ou áreas correlatas;

Conhecimento Intermediário em CRM;

Conhecimento Básico em Meta Business;

Cursos e certificações na área de Experiência do Cliente e Onboarding.

Experiências

2 a 5 anos em implantação de plataformas digitais ou plataforma SaaS;

Habilidade intermediária em Gestão de Projetos (planejamento, tarefas e prazos).

Competências Comportamentais

Comunicação: Capacidade para gerar e transmitir informação assertiva, oportuna e bidirecional, adequando a linguagem verbal e não verbal aos diferentes públicos, para alcançar os objetivos estabelecidos.

Organização: Capacidade para definir objetivos, estabelecer as ações e os recursos mais adequados para alcançá-los, realizando o acompanhamento e controle dos resultados e adotando as medidas corretivas oportunas. Capacidade de determinar as metas e prioridades do negócio, estipulando a ação, os prazos e os recursos requeridos.

Flexibilidade: É a capacidade de adaptar-se e trabalhar de forma eficaz em variadas situações, com pessoas ou grupos diversos. Quem tem esta competência será capaz de compreender e valorizar posturas ou pontos de vista diferentes, adaptando sua abordagem à medida que a situação de mudança requeira e promovendo as mudanças da organização ou das responsabilidades do seu cargo.

Trabalho em Equipe e Cooperação: Implica entender e trabalhar em colaboração com outros, fazer parte de um grupo, trabalhar junto e ter um interesse genuíno pelos outros ao invés de fazê-lo de forma individual ou competitiva. É a vocação por participar e fazer com que os outros participem da construção de uma visão compartilhada. Quem possuir esta competência será capaz de construir equipes de alto desempenho e ajudar os outros através da confiança, delegação, participação e coaching.  

Resolução de Problemas e Tomada de Decisões: Capacidade de identificar e analisar as informações relevantes, obter conclusões, avaliar os impactos e tomar decisões consistentes baseadas nas alternativas estabelecidas.

🎁 Informações adicionais

Benefícios

• Auxílio Alimentação/Refeição cartão flexível;
• Plano de Saúde Unimed com mensalidade paga pela empresa – Cobertura Nacional com coparticipação quando usar e com desconto em folha;
• Unimed Aproveita – Clube de benefícios com acesso a descontos diferenciados em mais de 240 parceiros.
• Plano Odontológico Bradesco – Cobertura Nacional gratuito para o colaborador;
• Conexa – Acesso a consulta de telemedicina de pronto atendimento;
• Psicologia Viva Conexa – Acesso a consulta de tele psicologia.
• Convênio Sesc- Acesso a diversos serviços oferecidos pelas Unidades;
• Wellhub (antigo Gympass) – Acesso a academias, estúdios, personal traines, aulas e apps de bem estar;
• Happy Run Day – Ganhe 1 Day Off no mês do seu aniversário;
• Temos um ambiente que valoriza o desenvolvimento contínuo e, por isso, temos um processo de Gestão de Desempenho que incentiva o crescimento profissional.

📊 Etapas do processo

1. Cadastro
2. Bate Papo com Pessoas e Cultura
3. Bate papo com o(a) Gestor(a) da área
4. Proposta
5. Contratação

Dicas gerais para o Home Office perfeito:

O que preciso ter em casa para trabalhar remoto?

O básico é uma internet de pelo menos 10MB, um espaço onde você consiga se concentrar (pode ser uma mesa na sala ou quarto), computador com webcam e um fone de ouvido com microfone para reuniões. Se possível, invista numa cadeira confortável – suas costas agradecem. Uma boa iluminação também faz diferença nas videochamadas. Ter essa estrutura mínima é fundamental para se candidatar às vagas home office disponíveis no mercado.

Home office é para todo tipo de profissional?

Definitivamente não. Você precisa ser disciplinado para não cair na tentação da cama ou da TV. Tem que saber se organizar sem alguém cobrando presencialmente, cumprir prazos por conta própria e ser proativo na comunicação. Se você é do tipo que precisa de supervisão constante ou se distrai fácil, pode ter dificuldades. Por isso, antes de buscar trabalho remoto, avalie honestamente se você tem esse perfil.

Como as empresas controlam o trabalho remoto?

O foco muda do “quantas horas você ficou sentado” para “o que você entregou”. As empresas usam ferramentas como Trello, Asana ou Monday para acompanhar projetos, fazem reuniões diárias ou semanais para alinhamento e estabelecem metas claras. Algumas usam softwares de monitoramento, mas a maioria prefere confiar nos resultados. Essa é uma característica importante do trabalho remoto moderno.

Quais as principais vantagens do trabalho remoto?

Adeus trânsito! Você economiza 2-3 horas por dia de deslocamento, gasta menos com transporte e alimentação. Pode acordar mais tarde, almoçar em casa, estar presente para receber entregas e ter mais tempo com a família. A flexibilidade também permite trabalhar de qualquer lugar – alguns até viajam trabalhando. Essas vantagens tornam o home office cada vez mais procurado.

Quais os maiores desafios de trabalhar de casa?

A geladeira chamando seu nome toda hora, a família achando que você está disponível porque está em casa, a dificuldade de “desligar” do trabalho. A falta do cafezinho com os colegas pode pesar – a solidão é real. Também é fácil trabalhar demais quando seu escritório é seu quarto. Por isso é importante criar rotinas e limites claros antes de aceitar uma posição remota.