O GRUPO CETEFE RH abriu vaga para Account Manager.
Veja os detalhes da vaga a seguir e prepare seu melhor currículo.
Atividades:
- Cultivar uma relação ativa com os clientes por meio de contatos mensais via telefone/WhatsApp;
- Agendar e conduzir reuniões mensais de apresentação de resultado para clientes decisores;
- Analisar o uso da plataforma e propor estratégias que aumentem o engajamento da carteira;
- Criar planos de ação para fomentar o uso integral do sistema, de acordo com o funcionamento do negócio de cada cliente;
- Auxiliar com possíveis dúvidas estratégicas, com foco no crescimento do negócio de cada um;
- Direcionar os conteúdos de marketing que serão enviados de acordo com o perfil do cliente;
- Estar atenta (o) para possíveis sinais de desengajamento e/ou insatisfação;
- Compartilhar conhecimentos e boas práticas com todo o time;
- Ser protagonista na construção de processos cada vez melhores de CS;
- Realizar negociações de upgrade, downgrade e retenção de clientes.
Requisitos:
- Experiência com gestão de carteiras de clientes;
- Experiência em softwares de marketing e/ou vendas, CRM ou SaaS no geral;
- Conhecimento nas ferramentas google (google drive, google docs, google sheets calendar, meet, etc);
- Experiência na criação de apresentações de resultado personalizadas de acordo com a necessidade do cliente;
- Capacidade de gerenciamento de projetos;
- Ensino médio completo;
- Trabalhar presencialmente.
Diferencial:
- Experiência anterior trabalhando com Prospecção B2B e/ou Inbound e/ou Outbound.
Salário:
- R$ 3.500,00.
Benefícios:
- Cartão Flash (alimentação, refeição, transporte e saldo livre para ser utilizado como e onde quiser);
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Total Pass;
- Programa de indicação de talentos;
- Day Off no aniversário;
- Clude – Plataforma gratuita com acesso a psicólogos, nutricionistas e atividades laborais para cuidados com a saúde mental e bem estar.
Contratação:
- Regime CLT (efetivo).
Local de trabalho:
- Curitiba/PR.
Horário:
- Segunda a sexta-feira das 08h30 às 18h00.
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