A Necxt é uma empresa do Grupo Stefanini especializada em Customer Experience (CX) e Atendimento ao Cliente. Fundada em 2018, a empresa oferece soluções completas e personalizadas para melhorar a experiência do cliente em todos os pontos de contato, desde o primeiro contato até o pós-venda.
Breve Resumo da vaga:
- Modalidade de trabalho: Home Office.
- Contratação: Efetivo.
- Salário: A combinar.
- Inscrições abertas até 06 de abril de 2025.
Requisitos e Qualificações
- Ensino superior completo ou em andamento;
- Experiência prévia em planejamento comercial, inteligência de mercado ou gestão de performance de vendas;
- Domínio de ferramentas de análise de dados (Excel Avançado, Power BI, SQL será um diferencial);
- Habilidade analítica e visão estratégica;
- Conhecimento em CRM e ferramentas de automação de vendas será um diferencial;
- Conhecimento com empréstimo consignado.
Responsabilidades e atribuições
- Atuação em Call Center com Operações de Vendas;
- Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) das operações de vendas ativas;
- Analisar dados de produtividade, conversão e eficiência das campanhas de vendas;
- Propor estratégias para otimização dos resultados;
- Elaborar relatórios gerenciais e dashboards para apoio à tomada de decisão;
- Apoiar no planejamento de campanhas, dimensionamento de equipes e metas de vendas;
- Interagir com as áreas de operações, tecnologia e comercial para implementação de melhorias;
- Identificar tendências e oportunidades de mercado para alavancar os resultados.
Benefícios
- Vale Alimentação ou Vale Refeição;
- Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
- Academia Stefanini – plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
- Mentoring;
- Auxílio Creche;
- Clube de vantagens para consultas e exames;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
- Atendimento psicológico online ao colaborador;
- Clube de viagens;
- Convênio para Pet.
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