A empresa Meta busca Analista de Suporte Zendesk Pleno com atuação Home Office!
Faça a diferença na vida dos clientes e construa sua carreira em uma empresa líder global!
Junte-se à Meta como Analista de Suporte Zendesk Pleno e seja a chave para solucionar problemas técnicos e garantir a melhor experiência para nossos clientes e usuários internos no conforto do seu home office.
Atividades:
- Ser a ponte entre clientes e equipes: Atue como ponto de contato principal, recebendo e respondendo rapidamente a solicitações de suporte relacionadas a incidentes de TI e plataformas.
- Domine o Zendesk: Utilize suas habilidades analíticas e conhecimento da ferramenta para configurar e solucionar demandas em 2º nível, além de manter a base de conhecimento atualizada.
- Seja um herói da TI: Monitore sistemas e plataformas, acionando equipes de suporte quando necessário, e garanta que tudo esteja funcionando perfeitamente para nossos usuários.
- Cresça e evolua: Desenvolva suas habilidades em um ambiente dinâmico e desafiador, onde a autonomia, metas claras e a oportunidade de trabalhar com diferentes tecnologias são a norma.
- Faça parte de algo maior: Trabalhe em uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil, reconhecida por seu compromisso com a diversidade e inclusão.
Por que escolher a Meta?
- Autonomia e metas claras: Você terá a liberdade de gerenciar seu tempo e projetos, com objetivos bem definidos para te guiar.
- Ambiente dinâmico e desafiador: Nunca um dia é igual na Meta! Você terá a oportunidade de trabalhar com diferentes tecnologias, participar de diversos projetos e trazer novas ideias.
- Flexibilidade e home office: Trabalhe de qualquer lugar do Brasil (ou do mundo!) e tenha a flexibilidade de conciliar sua vida profissional com a pessoal.
- Reconhecimento e crescimento: Somos uma empresa em constante crescimento e oferecemos diversas oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Cultura inclusiva e diversa: Acreditamos que a diversidade de ideias e experiências é fundamental para o nosso sucesso. Todos são bem-vindos na Meta!
Se você possui (Requisitos):
- Conhecimento da ferramenta Zendesk;
- Experiência em suporte técnico;
- Um olhar analítico e conhecimento em configurações de Zendesk;
- Proatividade, autonomia e capacidade de trabalhar em equipe;
- Desejo de fazer a diferença na vida das pessoas;
Então essa vaga é para você!
Candidate-se agora clicando aqui e construa sua carreira em uma empresa que valoriza o seu talento!
