A Afya é uma empresa brasileira líder no setor de educação médica, com foco na formação de profissionais da área da saúde em todas as etapas da carreira. Fundada em 2019, a empresa rapidamente se expandiu através de aquisições estratégicas e crescimento orgânico, tornando-se um dos principais players do mercado.
Breve Resumo da vaga:
- Modalidade de trabalho: Hibrido.
- Contratação: Efetivo.
- Localidade: Belo Horizonte –MG.
- Salário: A combinar.
- Inscrições abertas até 10 de março de 2025.
Requisitos e Qualificações
- Ensino Médio completo , desejável cursando ensino superior;
- Desejável conhecimentos CRM – Sales Force;
- Desejável experiência em atendimento ao Cliente;
- Desejável vivência em IES – Instituição de Ensino Superior;
- Disponibilidade para atuação de forma Híbrida (a cerca de 3x presenciais) em Belo Horizonte/ MG.
Responsabilidades e atribuições
- Atender o aluno via requerimento para execução de processo, sanar qualquer dúvida ou dificuldade relacionado a demandas acadêmicas e financeiras;
- Interagir com áreas parceiras para relatar problemas e incidentes para buscar soluções para os alunos;
- Ser guardião da experiência do aluno tendo senso de urgência, empatia e pro atividade quando necessário;
- Realizar a gestão dos seus casos em andamento;
- Participar dos encontros da área para troca de experiência sobre os diversos produtos da empresa.
Benefícios
- Vale-alimentação / refeição;
- Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas);
- Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais);
- PLR;
- Tech Coins para posições específicas (Créditos via Cartão Flash para utilizar como quiser);
- Gympass / Wellhub;
- Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
- Plano de Saúde e Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
- Rede D’Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros;
- Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);
- Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário);
- Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
- Academia de idiomas (AIA);
- Programa de desenvolvimento para líderes;
- Mentoria para Mulheres da Afya (MMA);
- Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.
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