A DPaschoal é uma empresa brasileira com mais de 70 anos de atuação no setor automotivo. Fundada em 1949, em Campinas, São Paulo, a empresa é especializada em serviços automotivos e na revenda e distribuição de pneus e peças multimarcas.
Breve Resumo da vaga:
- Modalidade de trabalho: Presencial.
- Localidade: Campinas -SP.
- Contratação: Efetivo.
- Salário: A combinar.
- Inscrições abertas até 28 de fevereiro de 2025.
Requisitos e Qualificações
- Ensino Médio Completo;
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Pacote Office e SAP Básico.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar a cobrança dos clientes inadimplentes de acordo com a lista de trabalho gerada diariamente por telefone, WhatsApp ou outros meios que estiverem disponíveis;
- Gerir a inadimplência, perda, juros e renegociações das regiões destinadas como responsabilidade do colaborador, com acompanhamento dos indicadores de inadimplência e perda, criando junto com os gestores e equipe planos de ação para recuperação destes clientes;
- Realizar o Follow-Up dos acordos realizados via SAP;
- Atender chamados internos referentes a demandas de cobranças via sistema Top Desk;
- Realizar atendimento aos clientes por meio de ligações, WhatsApp ou Chat DPaschoal com propósito a demanda;
- Garantir a execução da política de cobrança da DPK, buscando alcançar as metas estabelecidas pela Cia;
- Conduzir reuniões semanais com os gerentes, coordenadores responsáveis pela filial da carteira, a fim de recuperar despesa e minimizar a inadimplência, oferecendo suporte e sanando possíveis dúvidas;
- Atuar em conjunto com a área de crédito, apoiando as liberações de orçamentos, baseados nos contatos de cobrança;
- Assegurar que a sua área de trabalho seja limpa, segura e organizada;
- Ter uma atuação participativa e responsável na melhoria dos processos, prevenção à poluição, proteção ao meio ambiente e atendimento à legislação e requisitos de saúde e segurança.
Benefícios
- Convênio Médico;
- Convênio Odontológico;
- Vale Alimentação;
- Refeitório no local;
- Seguro de Vida;
- Previdência Privada após 1 ano de empresa;
- Vale Transporte;
- Estacionamento no local;
- Cartão de Natal;
- PLR (mediante atingimento de metas) – pagamento semestral;
- Atendimento Psicológico;
- Grêmio: muitas parcerias que te dão desconto;
- Wellhub (antigo Gympass);
- Desconto em todas as empresas da Cia DPaschoal;
- Desconto na aquisição de veículos 0km (conforme política interna vigente).
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