A La Moda tem como propósito levar emoção à vida das pessoas e conta, atualmente, com cerca de 1000 colaboradores. O Grupo possui a matriz instalada em Criciúma/SC, unidades nas cidades de Nova Veneza/SC, dois Showroons de vendas direta, nas cidades São Paulo/SP e Goiânia/GO, além de 22 lojas próprias a nível nacional.
Breve Resumo da vaga:
- Modalidade de trabalho: Remoto.
- Contratação: Efetivo.
- Salário: A combinar.
- Vaga também disponível para PCD.
- Inscrições abertas até 22 de outubro de 2024.
Responsabilidades e atribuições
- Atuar no atendimento aos clientes de lojas físicas e e-commerce via WhatsApp e e-mail;
- Receber, registrar e tratar possíveis reclamações;
- Receber e atender solicitações e necessidades do cliente;
- Posicionar a liderança das lojas e e-commerce sobre as manifestações de clientes (reclamações, sugestões, elogios);
- Prezar pela satisfação do cliente através de um atendimento personalizado.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Conhecimentos em pacote Office;
- Conhecimento Intermediário em Excel;
- Excelente comunicação e capacidade de argumentação;
- Habilidade em interpretação de texto.
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