O grupo FARMÁCIAS APP abriu vaga para Auxiliar de Atendimento e Suporte para atuar Home Office.
Veja os detalhes da vaga a seguir e prepare seu melhor currículo.
Atividades:
- Realizar suporte ao cliente e consumidor final, apresentando tratativas para o cliente, através dos canais de comunicação como telefone, whatsapp ou tickets de atendimento;
- Direcionar necessidades as áreas ou pessoas chaves;
- Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas de acordo com processos criados para a área;
- Auxiliar o cliente durante toda jornada de atendimento até a resolução de qualquer problema relatado;
- Garantir o devido registro, documentação e encerramento dos tickets de atendimento;
- Participar ativamente na construção, definição e sugestão de novos processos e melhorias pertinentes a área de atendimento;
- Prezar sempre pelo atendimento de excelência ao cliente.
Requisitos:
- Desejável cursando ensino superior;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Pacote Office.
Salário:
- A combinar.
Benefícios:
- VA;
- VR;
- Convênio médico;
- Convênio Odontológico;
- Seguro de vida;
- Day Off no dia do aniversário.
Contratação:
- Regime CLT (efetivo).
Horário:
- 13h40 às 22h00;
- Escala: 6×1.
Local de Trabalho:
- Vaga 100% Home Office.
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