Procurando uma vaga home office na area de Customer Success? A Simples Dental abriu em 22 de janeiro de 2026 uma excelente oportunidade para profissionais que desejam atuar no atendimento ao cliente de forma 100% remota. A empresa e lider no segmento de software odontologico no Brasil, atendendo mais de 12 mil clinicas e consultorios e impactando a vida de mais de 20 milhoes de pessoas.
A posicao de Customer Success Junior com foco em Adocao e ideal para quem busca desenvolver carreira em uma startup inovadora que faz parte do grupo Henry Schein, lider mundial no mercado de odontologia. O profissional sera responsavel por manter contato proximo com os clientes, negociar renovacoes contratuais e garantir a retencao atraves de um atendimento humanizado e estrategico.
Trabalhar de casa na Simples Dental significa ter flexibilidade para organizar sua rotina, economizar tempo com deslocamentos e fazer parte de uma equipe diversa com colaboradores de diversos pontos do Brasil. A empresa oferece estrutura completa para o trabalho remoto, incluindo notebook, monitor e voucher para equipamentos adicionais, alem de um pacote de beneficios muito atrativo.
Se voce tem empatia, boa comunicacao e experiencia com atendimento de alto volume em produtos SaaS, esta vaga home office pode ser o proximo passo na sua carreira. As inscricoes estao abertas ate 30 de janeiro de 2026, entao nao perca tempo e candidate-se agora mesmo!
Atividades e Responsabilidades da Vaga Home Office
- Manter contato com clientes atraves de Google Meet, e-mail, WhatsApp e telefone, atuando na etapa de Adocao com foco em Retencao
- Negociar reajustes de valores e renovacoes contratuais conforme politicas internas, equilibrando satisfacao do cliente e sustentabilidade do negocio
- Realizar cadencia de contatos para discutir novas condicoes e propor solucoes que agreguem valor
- Interagir e colaborar com outras areas como Suporte, Vendas, Financeiro, Produto e Desenvolvimento
- Manter atendimento humanizado e alinhado a cultura da Simples Dental
- Monitorar e reportar indicadores de sucesso das negociacoes, como taxa de renovacao e churn
Requisitos para a Vaga
Formacao Academica
Nao ha exigencia de formacao superior especifica para esta posicao. A empresa valoriza profissionais com perfil comportamental adequado e vontade de aprender.
Experiencia Profissional
Experiencia previa com atendimento de alto volume de clientes e vivencia com produtos SaaS sao requisitos fundamentais. Atuacao anterior em negociacao em times de Retencao e Renovacao e desejavel.
Conhecimentos Tecnicos
Conhecimento no Google Workspace (Drive, Gmail, Docs, Planilhas), familiaridade com tecnologia e solucoes digitais. Diferencial ter experiencia com CRM como Pipedrive, HubSpot ou Salesforce, e ferramentas de atendimento como Zendesk, Freshdesk ou Intercom.
Competencias Comportamentais
Empatia, capacidade de ouvir e entender as dores do cliente, dinamismo, iniciativa, excelente comunicacao escrita e verbal, bom relacionamento interpessoal, organizacao e capacidade analitica.
Beneficios Oferecidos
- VA/VR de R$1.000,00 no Cartao iFood, sem desconto nas ferias
- Auxilio Home Office de R$150,00 mensais
- Wellz para saude mental e psicoterapia sem custo
- Gympass extensivel para dependentes
- Guapeco com plano de saude para pets
- Aulas de Ingles sem custo para o colaborador
- Plano de saude Unimed com coparticipacao
- Reembolso de diaria em coworking para todos os estados
- Licenca paternidade e maternidade estendida
- Cesta de bebe a bordo para futuros papais e mamaes
- Day off de aniversario
- Notebook e monitor enviados ate voce
- Voucher de R$2.000,00 para equipamentos adicionais
Etapas do Processo Seletivo
O processo seletivo para esta vaga home office na Simples Dental e estruturado em 5 etapas: Cadastro na plataforma Gupy, Teste tecnico para avaliacao de conhecimentos, Entrevista comportamental com o RH, Entrevista tecnica com a lideranca e Contratacao. Cada etapa foi desenhada para identificar os candidatos mais alinhados com a cultura e valores da empresa.
Sobre a Simples Dental
A Simples Dental e indiscutivelmente o maior software de gestao odontologica da America Latina, com mais de 17 mil clinicas utilizando a solucao, cerca de 90 mil usuarios e 40 milhoes de pacientes cadastrados. A empresa nasceu para digitalizar a Odontologia e simplificar a vida de dentistas na gestao e marketing de suas clinicas e consultorios.
Parte do grupo Henry Schein, lider mundial na Odontologia, a Simples Dental combina a agilidade de uma startup com a solidez de uma multinacional. Com mais de 11 anos no mercado brasileiro, a empresa mantem uma relacao de trabalho humana, proxima e inclusiva, valorizando a diversidade e contratando pessoas sob iguais oportunidades independente de genero, etnia, raca, religiao ou orientacao sexual.
Perguntas Frequentes
P: Qual e o modelo de trabalho para esta vaga de Customer Success?
R: Esta e uma vaga home office 100% remota. Voce podera trabalhar de qualquer lugar do Brasil, recebendo todo o equipamento necessario em casa, incluindo notebook, monitor e voucher para itens adicionais. A empresa tambem oferece reembolso de diaria em coworking caso precise de um espaco alternativo.
P: Ate quando posso me candidatar a esta vaga?
R: A vaga foi publicada em 22 de janeiro de 2026 e as inscricoes permanecem abertas ate 30 de janeiro de 2026. Recomendamos candidatar-se o quanto antes para garantir sua participacao no processo seletivo.
💡 Interessado nesta oportunidade?
Esta vaga de Customer Success Junior na Simples Dental oferece a possibilidade de trabalho 100% remoto.
