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    Home - Tecnologia da Informação - ANALISTA DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO: Vaga aberta pela Empresa OI
    Tecnologia da Informação

    ANALISTA DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO: Vaga aberta pela Empresa OI

    Go JobsGo Jobs23 de janeiro de 2025890
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    A Oi é uma das maiores empresas de telecomunicações do Brasil, com uma longa história e presença marcante no mercado nacional. Atua em diversos segmentos, oferecendo serviços de telefonia fixa e móvel, internet banda larga, TV por assinatura e soluções corporativas.

    Breve Resumo da vaga:

    • Modalidade de trabalho: Home Office.
    • Contratação: Efetivo.
    • Salário: A combinar.
    • Inscrições abertas até 29 de janeiro de 2025.

    Requisitos e Qualificações

    • Formação superior completa em TI, Ciência da Computação ou áreas afins;
    • Experiência em gestão de projetos de Tecnologia da informação e Segurança da Informação;
    •  Experiência em gestão de serviços de TI;
    • Experiência na utilização de metodologias (ITIL, Cobit, ISO27001, SCRUM, KANBAN);
    • Experiência em elaboração de processos e indicadores;
    • Experiência em gestão de contratos de fornecedores;
    • Conhecimentos em arquitetura de TI e em arquitetura de SI;
    • Conhecimentos de operação em plataformas de Cloud (AWS, IBM Cloud, Google Cloud).

    Responsabilidades e atribuições

    • Construir processos de suporte a operação utilizando praticas ITIL;
    •  Documentar e manter atualização de processos de atendimento atuando como Governança da operação;
    • Garantir atendimento dos SLA’s de atendimento e resolução contratados pelo cliente;
    •  Ser o responsável pela gestão dos indicadores contratados;
    • Garantir a experiência do cliente através de soluções;
    • Analisar contrato do cliente e parcerias para maior efetividade na prestação de serviço;
    •  Garantir o nível de excelência técnica na prestação dos serviços;
    • Interagir com os Clientes OI sobre processos, projetos e planejamento;
    • Interagir com as áreas de suporte e arquitetura;
    • Gerar de reports executivos e relatórios de acompanhamento de projetos;
    • Interagir com as equipes de microinformática e suporte TI para atendimento do SLA;
    • Desenvolver fluxo de suporte em alinhamento com os times técnicos.

    Benefícios

    • Você poderá trabalhar de qualquer lugar do país. Vaga 100% home office;
    • Programa anual de participação nos resultados;
    • Auxílio Home Office (caso a posição seja remota ou híbrida);
    • Horários flexíveis;
    • Plano de Saúde;
    • Plano Odontológico;
    • Auxílio farmácia;
    • Seguro de Vida;
    • Ticket Refeição e/ou Alimentação;
    • Universidade Oi Educa (plataforma de cursos online);
    • Auxílio-Creche;
    • Previdência Privada;
    • Folga de 1 dia no mês de aniversário;
    • Programa de qualidade de vida (físico, mental, social, nutricional e postural);
    • Plano móvel corporativo.

    Clique aqui e candidate-se a vaga!

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